Вымогательство денег Банками с участников программы » Кредитный доктор»

Уважаемый Владимир Владимирович !
В целях улучшения своей кредитной истории (КИ) я обратилась в филиал ПАО » Совкомбанк» в г. Таганроге . Сотрудница Банка предоставила мне устную информацию по программе » Кредитный доктор» и обещала после прохождения трех этапов, что моя КИ улучшится и я смогу взять кредит в » Совкомбанке» до 100000 руб. и также мне не откажут в кредитах и в других Банках.
На первом этапе со мной заключили договор потребительского кредита на сумму в 4999 руб., деньги сказали, что не дадут , но я в течении трех месяцев должна перечислить Банку сумму в размере 5275,79 руб.
Ознакомившись на сайте ПАО » Совкомбанка»с его программой » Кредитный доктор» и негативными отзывами участников этой программы ,я поняла, что получила недостоверную информацию от сотрудника Банка условий по этой программе.
Сумма 4999 руб . Банк берет за оказание услуг по страховке на 3 месяца со страховой суммой в 50000 руб., на покупку его кредитной карты и оплаты услуги внесения положительной записи в мою КИ.
На следующих этапах Банк также берет услуги по страхованию жизни от несчастных случаев , о чем заранее не предупреждает потребителя. Банк включил в свою программу оплаты услуг, которые не связаны с исправлением КИ и являются вымогательством денег у потребителя и после прохождения всех этапов Банк не гарантирует в выдаче кредита до 100000 руб.
Я взяла кредит в МФО плачу вовремя кредит , мне МФО вносит положительную информацию в мою КИ и делает это совершенно бесплатно.
Я не стала оплачивать » Совкомбанку «кредит ,который он мне не выдал , Банк мне внес просрочку в КИ , чем ее испортил и я подала на его незаконные действия в суд.
Такая же программа есть и у банка » Восточный Экспресс», который также не выдает 5000 руб.при подписании договора, но требует их вернуть с процентами в течении 3-х месяцев, который также обещает выдать кредит до 100000 руб., но далеко не всем его предоставляет. 5000 руб. Банк списывает на погашение комиссии за выпуск виртуальной карты( это означает стоимость услуги » Кредитный доктор»).
Я обращалась в ЦБ с жалобой по программе » Кредитный доктор» от ПАО » Совкомбанк», но получила ответ, что ЦБ не вмешивается в работу Банков .
Прошу Вас разобраться в правомерности взимание с участников программы » Кредитный доктор»за внесение положительной записи в их Кредитную историю банками » Совкомбанк» и » Восточный Экспресс».