Помощь по путинским выплатам

Здравствуйте, Владимир Владимирович. Просмотрев много информации поняла , что сложилась не очень приятная ситуация с выплатами , которые в народе называются «путинские» выплаты на первого ребёнка до 3 лет малоимущим. В чем суть проблемы опишу на своей ситуации. 26 марта 2020 года моему первому ребёнку исполнилось два года , собрав все документы я пошла подавать на выплату , под автопродление мы не проходим так как в прошлом году нам отказали в выплате, не назвав причину . Придя в МФЦ меня туда не запустили ссылаясь на то что нужен талон, я была там за день до этого 25 марта чтобы мои документы проверили, мне про талон слова не сказали . Я попыталась объяснить , что сегодня нужно сдать документы , но меня не запустили , сказали взять талон . Самое ближайшее время у талона было 7 апреля, я его взяла, но как мы знаем с 1 апреля все было закрыто на карантин . Я попыталась обратиться первый раз 27 марта в соцзащиту, мне сказали что не могут принять документы . Второй раз я позвонила в соцзащиту в мае и тоже получила отказ в помощи . Сегодня 29 июня , суммы по выплатам теряются , потому что я так понимаю никто их возмещать не будет , но что делать людям , время идёт , документы никто не принимает , а карантин может продлиться и весь 2020 год. Возможно ли принять какие то меры и проследить за исполнением , если бы люди просто знали, что им все суммы возместят не зависимо от того когда закончится карантин , они стали бы спокойнее и подождали этот период без нервов . А сейчас все на нервах переживают, что деньги сгорели , а каждая копейка в это нелёгкое время важна .