отказ в кредитных каникулах

Добрый день! Обращаюсь к Вам за помощью, в остальных инстанциях мне было отказано. Я ИП имею торговую площадь для розничной торговли мебелью и это мой основной доход. С 28 марта в связи с ситуацией в стране ТЦ был закрыт и я лишилась заработка. Обратилась в банк, где я имею кредитные обязательства (Ренессанс кредит) с просьбой предоставить кредитные каникулы в чем мне было отказано. Прошу Вас помочь мне в решении этого вопроса, поскольку выплачивать кредит нет возможности, и на обеспечении у меня 4-ро несовершеннолетних детей. Я не отказываюсь от кредитных обязательств, а только прошу дать мне возможность освободиться от них на определенный период. Сумма кредита превышает 250 тыс, но в этом банке у меня имеется страховка в 50 тыс. И кредитные каникулы она предусматривает, но только по истечении 6 мес. Я прошу дать мне кредитные каникулы раньше, очень надеюсь на Вас! С уважением Грищанкова Ю.Ю.