Обман, отказ в возврате страховки по кредиту.

До каких пор нас будут обманывать банки?
При оформлении кредита в Альфа-Банке навязали дорогую страховку, запугивая тем, что процентная ставка будет выше или будет отказано в кредите, если не будет взята страховка, обманывают, утаивают информацию и отказывают возвращать страховки. До каких пор такой беспредел в банковской сфере будет продолжаться? Прошу Вас помощи о возврате страховки, а это 164500 рублей присвоенных банком.