получение удостоверения ВБД

Я Рыбьяков Евгений Сергеевич в 2003 году проходил срочную службу на территории Чечни по увольнению в запас не могу получить удостоверение ВБД куда не обращался везде ссылаются на то что небыло выплат хотя я им пояснял что при оформлении счёта была допущина ошибка которая выяснилась только при обращении в сбербанк который делал запрос на подтверждение что счёт пренадлежит мне и в январе 2005 года я получил выплаты но на это нехотят обращать внимание а только пишут отписки прошу помоч в получении удостоверения