Отношение скорой

Добрый день! Не знаю куда пожаловаться на работников нашей скорой помощи, поэтому решила написать сюда, надеюсь какие-нибудь меры будут приняты. 24.11.2019г. у меня заболел ребенок ротовирусной инфекцией. С 6 часов утра у него была рвота и жидкий стул. Вечером этого же дня я созвонилась с подругой и она посоветовала вызвать скорую, т.к. не за долго до нас они тоже проболелись этим вирусом и вызывали скорую, в свою очередь сотрудник скорой поставил им укол противорвотный. Я решила тоже вызвать скорую, чтоб облегчить сомочувствие своему 3-х годовалому ребенку. Приехали они быстро, градусник у них был не рабочий, а ампулу, которую мы попросили поставить у них совсем не оказалось. Тогда мы сказали чтоб они решали этот вопрос между собой. Девушка -медик долго разговаривала по телефону со старшей терапевтом, в итоге передала трубку нам, женщина по телефону нам сказала чтоб мы ложились в больницу, мы отказались и сказали что просим оказать первую мед. помощь, на что нам она сказала, что вызывает инспектора опеки, т.к. мы держим ребенка в опасности. Через пол часа приехали 3-е полицейских и сказали что они приехали забирать ребенка, к ним поступил звонок и им сказали, что мы семья алкашей и держим ребенка в опасности. Конечно же полицейские увидели что никакие мы не алкаши и дома у нас отличный ремонт и порядок,заполнили нужные документы и ушли.Скорая если не ошибаюсь №49 была. Я не могу понять как старший терапевт может решить что мы семья алкашей, если она нас даже не видела , а девушка-медик скорой об этом ничего не говорила. Зачем тогда существует служба скорой помощи, если они никакую помощь оказать не могут. Да и клевету разносят. Как теперь добиться того чтоб их наказали за такое отношение??? Куда жаловаться?