Выплаты в связи с рождением ребенка

Добрый день.
Я, Потапова Галина Анатольевна обратилась за выплатой пособия в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка в орган Социальной защиты района Отрадное г. Москвы 17 апреля 2020 г. По средством телефонного обращения, т.к. подать документы лично возможности не было в связи с вводом карантина. Мое обращение было зарегистрировано, ребёнку на момент обращения ещё не исполнилось 6 месяцев, соответственно мы рассчитывали получить полагающуюся нам выплату от рождения и до исполнения ребёнку 6. после Сообщения из органы соц. Защиты о том что документы можно выслать на электронную почту мною 14 мая 2020 г. были поданы все соответствующие документы. Выплата была произведена 26.06.2020 в размере 21609,69 и 08.07.2020 в размере 15225,00, но выплата на которую мы претендовали так и не была выплачена в полном размере, просьба разобраться в сложившейся ситуации.