Здравствуйте, пишу о сложившейся социально напряженной ситуации из за действий АО РИЦ, Екатеринбург ул. Чапаева д.14/10, которая появилась в селе год назад и стала производить расчеты за тепло, по завышенным тарифам. В селе Патруши Сысертского р-на Свердловской области, проживающих в селе, более 7000 человек.
В селе, в основной массе проживают, пожилые колхозники и молодые семьи у которых доход ниже среднего, средняя пенсия равна 12000р. для молодежи совсем нет работы.
Компания — посредник АО РИЦ в депрессивном районе, производит расчеты за тепло по максимальным тарифам, владельцы 3х комнатной получили квитанции по 12000р. за тепло для сравнения в Екатеринбурге, а село в 10 км от Екатеринбурга, в г. Верхняя Пышма, г Сысерть за тепло в 3хкомнатной квартире начислено (1300-1400р.) таким образом своими действиями АО РИЦ создали крайне взрывоопасную ситуацию.
По вопросам ЖКХ в конце октября и начале ноября проходили встречи с депутатами и прокурором Сысертского района, обещали разобраться, но последующая квитанция за тепло пришла по этим же завышенным тарифам. У жителей создалось впечатление, что посредническая компания откупилась от проверяющих, т.е прямая коррупция.
С экранов ТВ постоянно идет информация, как правительство России старается помочь бедным слоям населения, а на деле АО РИЦ, выжимает последнее и люди после таких начислений, будут готовы на все.
ЗАЧЕМ НАРУДУ и стране нужны такие посредники и чиновники? Надо повсеместно переходить на прямые договоры и конечно же открыто производить аресты зарвавшихся чиновников.
На своем личном примере, подробно опушу ситуацию. Я простая пенсионерка со стажем работы более 30 лет, с пенсией 13000р. Родилась, жила и работала в Екатеринбурге (Свердловск обл.) выйдя на пенсию переехала на ПМЖ в сельскую местность и проживала там 7 лет, в связи состоянием здоровья — ограничение в самостоятельном передвижении, пришлось поменять дом на благоустроенную квартиру.
Начало моего общения к сотрудникам компании АО РИЦ, Екатеринбург ул. Чапаева д.14/10, конец августа 2019г., Приобрела квартиру в собственность 06.07. 2019года, как новый собственник хотела оформить договор на предоставление тепла в осенне-зимний период. Первое обращение осталось без ответа, хотя взяли номер эл почты. В конце сентября со мной стала общаться зам начальника Туркина Н. П. Дело сдвинулось, пока меня не отправили к Кисилевой Н.С. меня уверяли, что договор можно оформить дистанционный, т.к. я имею проблемы с самостоятельным передвижением, но пока я не приехала в офис, ситуация не решалась. При моем визите выяснилось, что надо делать поверку счетчика тепла, так мне заявила Кисилева. По документам, счетчик должен был заменен на новый, в следующем году и чтобы не проходить затянутую процедуру дважды, 30 октября 2019 года мне произвели замену прибора учета, акт был составлен, заявление написано все документы сканированы и отправлены Кисилевой.
Мой л/с 11311752020. По адресу: село Патруши Сысертского района ул.Центральная, д.№12, кв.№ 14. Уведомление о получении документов об установке прибора учета тепла от 01.11.2019 года, с того момента не могу получить информацию, когда запломбируют мой новый счетчик тепла, но зато получила квитанцию об оплате теплоресурса на сумму 6562.83 это за квартиру в 34,10 кв.м. В квитанции указано, что моя квартира НЕ приватизирована, а моя квартира находится в моей собственности с 6 июля 2019года. Пакет документов на заключения договора обслуживания был предоставлен Кисилевой Н.С. В доме постройки 2012года, установлена обще домовая система учета. Не понятно, почему не пломбируют мой новый прибор учета и не сообщают, когда это будет сделано? Ответственный за расчеты сотрудник Кисилева Н.С. не желает давать разъяснения отвечая, что я задаю слишком много вопросов и мне по их расчетам, за тепло в однокомнатной квартире пл.34 кв.м. надо заплатить 6562р. 83к., по мимо этого мне надо платить и за остальные ком. услуги, идет большой расход средств на жизненно важные медикометы, что у меня остается на проживание?
На каком основании меня рассчитали по максимуму по завышенным тарифам и намеренно затягивают не пломбируют новый прибора учета? После моего очередного письма в АО РИЦ, мне сообщили что опломбируют квартирный счетчик тепла 21 ноября 2019г. в 12:00 до 13:00. Сотрудник пришел, проверил прибор, сказал, что прибор в порядке, но пломбировать его не может так как у них нет сведений об общедомовом приборе учета тепла, так же заявил, что в с. Патруши у них зарегистрировано всего 3 прибора, значит всех нас у кого нет общедомового счетчика тепла будут рассчитывать по максимуму.
Не понятно, почему ранее рассчитывали по квартирным приборам учета? Почему, когда я как новый собственник обратилась в компанию АО РИЦ, то сотрудник Кисилева, принудила меня нести дополнительные расходы по поверке и замене индивидуального прибора учета тепла ( поверка счетчика до 2700р. замена счетчика до 7500р.) ? Для чего прислали человека на пломбировку если заранее было известно, что по их мнению, прибор учета не может быть опломбирован? Намеренно вводят в заблуждение,
предоставляя постановление правительства РФ от 06. 05.2011. № 354 о предоставлении ком.услуг. и в редакции от 27.02.2017г.?
По найденной мною информации ситуация изменилась в 2018г. Конституционный суд указал в своем Постановлении от 10 июля 2018 г. N 30-П, что пользователь вправе при определении размера платы за отопление учитывать показания индивидуального прибора учета, даже если дом и не оборудован общедомовым счетчиком: «Таким образом, часть 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации и абзац третий пункта 42(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов не соответствуют Конституции Российской Федерации, ее статьям 17 (часть 3), 19 (часть 1), 35 и 55 (часть 3), в той мере, в какой содержащиеся в них взаимосвязанные нормативные положения — по смыслу, придаваемому им в системе действующего правового регулирования правоприменительной практикой, — не предусматривают возможность учета при определении размера платы за коммунальную услугу по отоплению показаний индивидуальных приборов учета тепловой энергии в многоквартирном доме…». Поэтому установить индивидуальный прибор Вы можете
Подробнее на Правовед.ru: https://pravoved.ru/question/2463812/
На каком основании компания АО РИЦ, Екатеринбург ул. Чапаева д.14/10 вводит в заблуждение жителей села Патруши Сысертского р-на Свердловской области производит расчет тепла по завышенным тарифам если есть более позднее решение Конституционного суда?
На страницах интернета, гуляют отзывы о подобном общении с клиентами, сотрудников этой компании это значит мы не исключение.
Фирмы посредники между производителем тепла и потребителями, создали, чтобы улучшить работу, а не ухудшить, а раз они не справляются со своими обязанностями, как посредника, пора ликвидировать? Вопрос о ликвидации таких горе посредников, уже был поставлен в правительстве России и последнее время, оно повернулось и стало слышать голос народа… Пора не просто слышать народ, пора наказывать тех кто создает такие очаги народного негодования.
Мосина Наталия Аркадьевна Свердловская область Сысертский р-н село Патруши ул. Центральная, дом № 12, кв. № 14. сот 8922 106 22 57. Эл почта 19579988@mail.ru
