Кредитные каникулы.

Здравствуйте,Владимир Владимирович,меня зовут Анастасия Юрьевна, я хочу обратится к Вам с вопросом ,почему я не могу добиться отсрочек ,по потребительским кредитам? Кредиты у меня имеются в Газпромбанке , я получаю заработную плату ,через этот банк, и на горячей линии мне сказал оператор,что с собой возьмите паспорт,другие какие либо документы не потребуются,в первое обращение мною в газпромбанк,10 апреля 2020 года,по адресу: 3-й Крутицкий пер., 11, Москва, 109044,сотрудница мне сказала ,что кредит должен быть не менее 50000 тысяч рублей, какая ограниченная сумма кредита,сотрудница банка не сказала,далее сотрудница пробила мою историю заработной платы , в ней ещё нет , того дохода ,который составляет 15000 тысяч рублей,только видно ,что у меня заработная плата в среднем 50000 тысяч рублей и сотрудница банка мне ответила,что: «нет доказательств ,о том ,что у Вас снизился доход». В историю заработной платы ,доход о 15000 тысяч рублей появится только после мая , но до этого ,нужно вносить платежи по кредитам, вопрос ,чем платить ,на это мне сотрудница развела руки и ответила ,что она не знает чем помочь. На горячей линии,мне ещё сказал оператор ,подавать заявку нужно на кредитные каникулы заранее , заранее не получается ,потому что в истории заработной платы нет доказательств.
На другой день я обратилась к своему директору ,попросила что бы она предоставила мне справку о снижении дохода ,так как я обратилась в субботу ,директор мне сказала,что бы я обратилась к ней в понедельник. Сегодня понедельник,13 апреля 2020 год,я повторно обратилась к директору за справкой , справку мне удалось получить и я направилась в тот же Газпромбанк , который находится по адресу: 3-й Крутицкий пер., 11, Москва, 109044 ,в этот раз беседовала я уже с другой сотрудницей банка , я ей дала справку с работы о снижении дохода в связи с карантином , рассказала ,что мне нужны кредитные каникулы ,так как нет возможности сейчас вносить платежи по кредиту, на что сотрудница банка мне ответила: «для подтверждения положительного результата о кредитных каникулах ,сумма кредита не должно превышать 250000 тысяч рублей» я ей задала вопрос: «почему в прошлый раз,когда я обращалась в Ваш банк ,по этому же вопросу ,мне сотрудница банка не сказала ,какое должно быть ограничение по сумме кредита, только сказала ,что сумма кредита должна быть не менее 50000 тысяч рублей» на мой вопрос сотрудница отвечает: «вот,я Вам показываю документ с правилами банка ,на счёт кредитных каникул,я Вам могу конечно дать заполнить заявление на кредитные каникулы» и намекнула мне ,что в этом смысла нет ,потому что кредит у меня превышает 250000 тысяч рублей. В итоге официальный доход у меня сейчас составляет 15000 тысяч рублей ,а платежи по кредитам у меня составляет один около 17500 тысяч рублей ,второй около 6000т рублей это уже получается сумма 23500 ,вопрос: как мне быть в этой ситуации ? Мне не дают кредитные каникулы
Помимо Газпромбанка у меня ещё имеются два потребительских кредита, это в Почта Банк и Ренессанс-кредит Банк, в этих банках я подала онлайн заявку (так как офисы не работают) на отсрочку платежей по кредиту , заявки в данный момент обрабатываются ,результаты ещё пока не известны, что мне скажут и в этих банках.

14.04.2020

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *