Как достучаться до Президента Российской Федерации.

Уважаемый Владимир Владимирович!

Я Графинина Елена, домохозяйка, мать двоих детей — старший сын в 11 классе, дочь в 5 классе.
В соответствии с Указом Президента РФ
о единовременной выплате семьям с детьми  школьного возраста, мною было подано заявление о выплате единовременного пособия 15.07.2021г.
18.07.2021 г. заявление было одобрено.
11.08.2001г. было получено сообщение на портале Госуслуг, что услуга (  выплаты 10 000 руб на детей школьного возраста) оказана. Однако на счет деньги не поступали. С сотрудниками банка провели сверку, всё указано верно. Связавшись с сотрудниками ПФР по данному вопросу, получила ответ — ждите заявка одобрена но деньги должны поступить на счёт от 5 до 30 дней. Прошло уже почти три месяца. Ситуация не изменилась, только на данный момент сотрудники ПФР не отвечают на данный вопрос, т. к. не один телефон не отвечает.
Также 13.09.2021г.мною было подано обращение в Приёмную Президента Российской Федерации с просьбой оказать содействие. На 20.11.2021 г. так же как и в первом случае ответа нет. 20.09.2021мною было подано обращение
в Администрацию Губернатора Московской области. Также ответа не было пока я ещё не написала, но и опять ничего…… всё как под копирку. Однако в соответствии с ч. 1 ст. 12 ФЗ от 2 мая 2006г. N -59 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» письменное обращение поступившее в Государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Писала ещё и ещё. Но всё бесполезно.
21.10.2021г. после повторного обращения в Администрацию Президента РФ , был получен ответ который опять оттягивает время выплаты. Я не знаю как ещё достучаться до государственных органов. Вот так наши государственные органы выполняют поручение Президента РФ.
Одна надежда на Вас.
С уважением!

Графинина Елена