Добрый день!
Я являюсь агентов по недвижимости (ИП) с многолетним опытом работы.
В своей деятельности я регулярно сталкиваюсь с ситуацией, когда мои клиенты обращаются ко мне за помощью в вопросах ипотечного кредитования.
Я, как агент, являюсь партнером банков Сбербанк, ВТБ, ДельтаКредит.
При подаче заявки на ипотечное кредитование мои клиенты предоставляют все документы в соответствии с требованиями банков, для одобрения ипотечного кредитования.
В большинстве случаев, мои клиенты являются платежеспособными, благополучными людьми с положительной кредитной историей.
Но, как ни странно, банки отказывают таким моим клиентам без объяснения причин.
В таких ситуациях, ни я, ни мои клиенты не знаем что делать, на что обратить внимание, что исправить или какие документы добавить, чтобы изменить решение банков.
Уверена, что с такой проблемой сталкиваются все мои коллеги и партнеры без исключений.
Банки ссылаются на внутренний регламент, содержание которого известно только самим банкам.
Но, за каждыми действиями и решениями банков стоят обычные люди — абсолютный человеческий фактор.
Не исключаю, что те, кто принимает отрицательные решения по моим клиентам либо перестраховываются, либо не достаточно квалифицированы.
В этой связи, прошу Вас рассмотреть возможность принятия закона об открытии информации банками в принятии ими отрицательных решений по ипотечному кредитованию.
Заявители имеют право знать причину отказов в кредитовании.
Благодарю.
С уважением,
Виктория Гаврилова
Частный риэлтор (ИП)
