Действия Управления Президента и горячей линии 88002002316

Уважаемый Владимир Владимир! Пишу Вам жалобу на службы, которые представляют Вас. В Ваше Управление Президента я 3 раза направляла жалобы на действия ПФР г. Воронежа, Клиентская служба ПФР по Коминтерновскому р-ну, ул. Дружинников 5Б. по вопросу начисления мне пенсии по старости с просьбой разобраться. Но каждый раз Управление Президента пересылало мою жалобу В ПФР, и дальше — по инстанциям. Тогда я решила позвонить на горячую линию Президента в надежде хоть так добиться участия Ваших представителей, но девушка вежливо мне указала «на дверь», объяснив, что в устном порядке жалобы не принимаются, и отправила меня в Управление Президента, т.е. Ваша горячая линия стала справочным бюро! Владимир Владимирович! Эти действия сотрудников, являющихся Вашими представителями, подрывают Ваш авторитет. Если бы они хоть кому-то реально помогали в решении проблем с привлечением ответственных организаций к ответственности, эффект был бы очень хороший. Но сейчас они действуют как пересыльная база и справочное бюро. Уважаемый Владимир Владимирович, я очень высоко оцениваю то, что Вы делаете для Государства и горжусь Вами. Но действия Ваших подчиненных, которые обязаны Вами помогать гражданам в решении их насущных проблем, мягко выражаясь, оставляют желать лучшего. Помогите им разобраться в том, чье лицо они представляют, и как они должны работать, чтобы это лицо выглядело достойно! С Уважением! Золотухина Ирина Геннадьевна, г. Воронеж.

16.03.2020

1 Комментарий

  1. Я полностью с Вами согласна и неоднократно поднимала этот вопрос уже в течении 5-ти лет. Сотрудники АП РФ — это пересыльный пункт, писать в АП РФ бесполезно, там никому не помогают, видимо это случайно набранные люди, которых некуда было деть, как и министров, которых сняли, но все-таки пристроили на другое теплое место. Владимир Владимирович обратите Ваше внимание на сотрудников АП РФ, которые от Вашего имени только отписываются, чем очень вредят Вам.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *