АВИАКОМПАНИИ

Добрый вечер. В феврале я купила билеты до Москвы авиакомпании Победа на 4 апреля 2020г. и билеты на поезд на 3 апреля 2020г.(билеты категории невозвратные), цель поездки была на поступления дочери в театральные вузы. В связи с событиями в стране и мире. Наша страна приняла вначале меры об отмене мероприятий в г.Москве и теперь по России. На сайтах вуза объявление об отмене всех мероприятий. Соответственно цель нашей поездки вынуждено и не по нашей вине отменяется. Компания РЖД сразу на сайте разместили информацию о возврате всех билетов с небольшой комиссией (даже категории невозвратные). Большое спасибо РЖД. Но , что касается компании Победа, они категорически не возвращают денежные средства. В кассе мне кассир ответила, что не по их вине вы не можете лететь. И ссылаются на, то что Россия официально не признала страну карантином как Италия и другие страны. Во всей этой ситуации убытки несет только пассажир. А, авиакомпания ничего не теряет. Прошу помочь в данной ситуации.